Телемаркетинг

Холодные звонки

Звонки клиентам, потребность которых в Вашем товаре или услуге еще не сформирована. Главная цель холодного звонка - заинтересовать лицо, принимающее решение в покупке и договориться о встрече. Главный плюс в использовании телемаркетинга - построение имиджа Вашей компании в обществе.

• повышение эффективности мероприятий по продажам товаров, услуг
• актуализация старых или создание новых баз данных клиентов
• получение оперативных и достоверных сведений о степени удовлетворенности клиентов вашими услугами в результате проведения периодических опросов
• повышение лояльности клиентов, информирование о новых направлениях, услуг

Актуализация

Это исключение неоправданных расходов при рассылке.
Информация о новом предложении, акции придет точно к адресату и позволит:

• получить точную и свежую информацию о существующих клиентах
• выявить потенциальных клиентов
• дополнить существующую базу новой необходимой маркетинговой информацией

Телефонный опрос (анкетирование)

• уверенность в принятии маркетинговых решений
• оперативная оценка коньюктуры рынка
• оценка эффективности маркетинговых мероприятий

Информационный обзвон позволяет

• информировать потребителей о качестве нового товара, услуги
• своевременно оповещать ваших клиентов, партнеров новостях компании, предстоящих скидках, распродажах, рекламных акциях
• в короткие сроки проинформировать целевую аудиторию об изменениях, связанных с деятельностью Вашей компании
• пригласить на конференцию, выставки и семинары потенциальных участников